Førstehjelp – Krisekommunikasjon

Krisehjelp – krisekommunikasjon – media eller kunder

Hvordan roe sinte kunder eller pågående journalister med klok kommunikasjon. Telefonen ringer, du svarer og det du hører bekymrer deg. En kritisk journalist ønsker et intervju. Hva gjør du, og hva sier du til journalisten?

Det kan også vær en meget opprørt kunde som gjør deg ute av stand til å gi dem et godt svar. Krisekommunikasjon har sine egne spilleregler, og de bør og kan læres. Kan du dem?

Ønsker du å lære mer om krisekommunikasjon? Ring 48060503!

Alternativer for opplæring og prosesser:

  • Et standard kurs, 1 dag. Innføring, teori og noe praksis.
  • En skreddersydd opplæring i forhold til din virksomhets utfordringer
  • Medierådgiving på timebasis